Dutchlease

Tijdens de BMW weken staan de extra scherpe prijzen voor geselecteerde BMW modellen centraal. Voor het aantrekken en behouden van klanten is een goede customer journey cruciaal, het doel van de campagne is dan ook om de specifieke modellen in verschillende fases van de customer journey te uiten aan de doelgroep en op de hoogte te brengen van de actie. We hebben eerst het campagneconcept ontwikkeld en dit vervolgens vertaald naar verschillende communicatiemiddelen die de verschillende stadia van de klantreis bedienen.

Om de volledige customer journey te bedienen zijn er diverse uitingen ontwikkeld, zoals middelen gericht op de prospecting fase en het retargeten van eerdere bezoekers. De doelgroep is bereikt via display banners en advertenties op LinkedIn. Om ervoor te zorgen dat klanten de campagne herkennen, zijn er bijpassende website headers gemaakt, zodat de ervaring qua look & feel voortgezet wordt na het klikken op een advertentie.

Één van de uitdagingen die het project met zich meebracht, was de ontwikkeling van HTML5-banners die geschikt zijn voor het Google Display Network (GDN), oftewel Google Ads. Het doel was om binnen de mogelijkheden en beperkingen van het platform rijke banners te produceren met minstens drie verschillende BMW-modellen. Door slimme compressiemethoden en het hergebruik van diverse elementen in te zetten, hebben we dit doel kunnen bereiken en de campagne succesvol kunnen uitvoeren.