Links op een pagina zijn goed voor de navigatie door je site heen. Je kan interne links plaatsen, maar ook externe links. Een vraag die we vaak horen is “Kan deze link in een nieuw tabblad openen? Anders verlaten de bezoekers onze site.” Het antwoord daarop is “Liever niet”.
Waarom niet, vraag je je af? Dat leggen we je graag uit.
Er ontstaat verwarring
Over het algemeen is het beter om links niet te openen in een nieuw tabblad. Het kan verwarrend zijn voor bezoekers.
Vooral voor nieuwe internet gebruikers kan dit erg verwarrend zijn. Je wordt ineens omgeleid naar een nieuwe pagina, en de “terug” knop werkt niet meer. Ze zullen misschien niet doorhebben dat er een nieuw tabblad is geopend en kunnen daardoor moeite krijgen met het terug navigeren naar je pagina. Kijk daarom altijd eerst naar wie je bezoekers zijn, en onder welke categorie ze vallen.
Een nieuw tabblad openen kan ook voor mobiele gebruikers erg verwarrend zijn. De “vorige” knop van het mobiele device werkt niet meer om terug te gaan naar de volgende pagina en zal zelf moeten switchen van tabblad.
Maar zorgt dit er niet voor dat bezoekers je site verlaten?
Volgens UX researcher Jacob Nielsen heeft dit geen gevolgen. Hij zei het volgende:
“Als mensen echt willen vertrekken, zullen ze dat doen. En als gebruikers een link naar een andere website volgen en naar uw website willen terugkeren, zullen ze dat steevast doen door op Terug te klikken, aangezien dat de meest populaire manier is om pagina’s opnieuw te bezoeken”
Als we het onderzoek van Jacob Nielsen in acht nemen moeten we de bezoekers controle niet wegnemen, dit kan dus een negatieve ervaring op het gebruiksgemak van de site hebben.
Uitzonderingen
Uiteraard zijn er enkele uitzonderingen wanneer het openen van een nieuw tabblad geen probleem, en soms zelfs noodzakelijk is.
Enkele uitzonderingen kunnen zijn:
- Hulp of instructie pagina’s, welke juist in een nieuw tabblad geopend moeten worden zodat je ze gemakkelijk naast elkaar kan zetten.
- Wanneer een gebruiker is ingelogd in zijn persoonlijke account omgeving. Het weglinken van zo’n omgeving kan ervoor zorgen dat een gebruiker uitlogt.
Heb je vragen of ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Veiligheidsrisico’s
Niet alleen heeft het openen van links in een nieuw tabblad invloed op de gebruikservaring van je site, ook zijn er veiligheidsrisico’s. Voor het openen van een link in een nieuw tabblad wordt vaak de HTML attribute target=“_blank” gebruikt.
Het risico aan dit is dat een bezoeker (heel kort) kan worden blootgesteld aan een phising aanval. De andere pagina, waar je naartoe linkt, heeft toegang tot de window.opener HTML property. Dankzij dit zou een eventuele aanvaller een redirect naar een kwaadaardige link inzetten.
Hier is een simpele oplossing voor, voeg altijd de attributen rel="noopener" of rel="noreferrer" toe aan de links. Dit zorgt ervoor dat er geen window.opener mee wordt genomen, en daarom is deze dan niet toegankelijk voor een eventuele phishing aanvaller.
Enkel het toevoegen van bovenstaande HTML attributen zorgt niet dat je website geheel beveiligd is.
Hiervoor zijn nog enkele andere zaken, zoals een DDoS Network Protection service voor nodig. Is je website gehost bij TRGR? Dan maak je hier al gebruik van! Lees hier meer over hosting
